Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете всегда рассчитывать на отзывчивость, честность и понимание от наших сотрудников даже в самых «НЕШТАТНЫХ» ситуациях. Для возврата или обмена необходимо: Написать на корпоративную почту sales@mirsveta.com.ua, связаться с менеджером по одному из указанных телефонов на сайте и предоставить следующую необходимую информацию для возврата: - номер и дата заказа; - Ф.И.О.; - причину возврата/обмена. Стоимость транспортных услуг по возврату и обмену товара оплачивается покупателем. Расчет с покупателем проводится исходя из стоимости на момент его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются в полном размере при условии доставки данного товара на склад продавца и проверке целостности комплектности возвращаемого товара. Мы осуществляем свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности, Законом Украины «О защите прав потребителей» в последней редакции.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.